Termos
Política de Hospedagem
Condições aceitas por todos os hóspedes ao concluir uma reserva.
1. Reserva e pagamento
A reserva só é confirmada após a aprovação do pagamento integral (Pix, cartão de débito ou cartão de crédito parcelado, com juros por conta do hóspede). Reservas não pagas podem ser liberadas para outros hóspedes.
2. Cancelamento e devolução de valores
A pousada não trabalha com cancelamento gratuito nem com devolução de valores. A única exceção é o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor (art. 49): cancelamentos solicitados em até 7 (sete) dias corridos após a compra, feita pela internet, dão direito à devolução integral do valor pago. Após esse prazo, não há reembolso, total ou parcial, inclusive em casos de no-show (não comparecimento), saída antecipada ou alteração de datas.
3. Danos ao patrimônio
O hóspede é responsável por qualquer dano causado ao imóvel, mobiliário, equipamentos, enxoval ou áreas comuns da pousada, por ele ou por seus acompanhantes e visitantes. Havendo quebra, avaria, extravio ou perda de itens, o hóspede deverá arcar integralmente com o custo de reposição ou reparo, que será cobrado antes do check-out.
4. Itens do quarto
É proibido retirar do quarto e levar para passeios itens de uso interno da pousada, como toalhas de banho e rosto, roupas de cama, travesseiros, cabides, controles, secador, frigobar e demais utensílios. Itens levados para fora e não devolvidos, ou devolvidos danificados, serão cobrados.
5. Ocupação e crianças
A quantidade de hóspedes informada na reserva não pode ser excedida. Crianças menores de 2 anos não pagam e não são contadas na ocupação; a partir de 2 anos, cada pessoa conta como hóspede e deve constar na reserva.
6. Horários e convivência
O check-in e o check-out seguem os horários informados no site. Pedimos silêncio entre 22h e 7h, é proibido fumar nas áreas internas e o acesso de visitantes não hospedados deve ser autorizado previamente pela recepção.
7. Aceite
Ao marcar a opção de aceite e concluir o pagamento, o hóspede declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com esta Política de Hospedagem.